Gratis retourneren

Het ruilen of retourneren van een artikel is gratis als u de volgende stappen volgt:

  • Bij uw bestelling vindt u een retoursticker, deze plakt u over de oude adressticker heen. 
  • Vervolgens levert u het pakket in bij de dichtstbijzijnde GLS pakketshop
  • De pakketshophouder overhandigt u een afleverbewijs en regelt de verzending van uw pakket.

Op deze manier hoeft u geen portokosten te betalen. 

let op! Het retourneren via een GLS pakketshop is alleen mogelijk voor klanten die in Nederland woonachtig zijn. Andere klanten ontvangen (na aanmelding van de retour) per e-mail een DPD retouretiket waarmee het pakket eveneens gratis geretourneerd kan worden.

Via de onderstaande link vindt u het dichtstbijzijnde inleveradres (zoek op GLS pakketshop, niet op depot): 

GLS pakketshop

Indien u een dusdanig deel van de artikelen van uw order retourneert dat het orderbedrag lager dan € 40,- wordt, wordt de bijdrage van € 3,95 in de verzendkosten alsnog in rekening gebracht. 

STEL UW VRAAG